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NEWS
JAMOIの認定講師(SMOI KMI)長尾雪子先生が、この度マナー本を出版されました!
『接客』を、人工知能(AI)にとって代わられることのないお仕事の一つと捉え、接客するスタッフにむけてスタッフ自身が楽しく、無理なく接客レベルをあげられ、その接客を受けたお客様がお店のファンとなり、リピーターになる!
そんな感動接客について、考え方とテクニックを図解入りでやさしく解説されています。
『図解でわかる 感動接客』長尾雪子著
発売日:平成30年9月29日
販売価格:1,296円(税込)
アマゾンでも購入いただけます!
著者紹介:元CA 現在は、JAMOI認定講師として、ウェディングを中心に小、中、高校など教育機関やレストランなど幅広い業種形態の研修を行う。
接客業の未来を輝かせたい、JAMOIの理念とエッセンスもご覧いただけるでしょう。
ぜひ手に取ってみてください♪