マナーOJTインストラクター養成講座
講座内容
講師として適正な指導法が身につきます
サービス業で培った接客・接遇、マナーの知識を活かし、若い世代のスタッフや店舗運営で悩む方(現場リーダーから店舗スタッフ、本部社員まで含む)へ答えを提供できる認定講師を目指すためのマナー資格講座です。
講師として指導するために必要な教授法を体系的に学べます。
将来、企業研修講師を目指す方、すでに講師として活動されている方、研修担当者に任命された方など、しっかり知識があり自信をもって教えられる認定講師を志す方におすすめです。
- 認定される資格
- マナーOJTインストラクター
- 対象となる方
- 接客経験のある方、パソコンの基本操作ができる方

こんな方におすすめ
- 接客経験を活かして講師になりたい方
- 航空事業・小売業・宿泊事業などの接客業で働いていた方
- 研修講師として起業・独立を目指している方
- ワンランク上の企業研修講師を目指している方
- 社内の研修担当者として、指導力を活かしたい方
- 自己流で講師をしているが、正解が分からず不安な方

マナー資格取得後の活動例
認定講師になり、こんな風に活躍しています。

CASE/1
企業研修講師として組織の人材開発に携わる
JAMOI認定講師として、企業の研修現場で活躍中。研修会社(トゥルース)から紹介される案件で、さまざまな企業の人材育成に関わっています。資格取得後は、実際の講座の見学やアシスタント経験を通じて、現場で使える指導スキルが身につきました。

CASE/2
プロのマナー講師として起業・独立
JAMOI認定講師として、個人で活動を開始。現在はカルチャー教室でマナー講座を開講し、個人で好きな業界や企業へ研修を提供しています。「マナーを仕事にする」という夢が、資格取得を機に現実になりました。

CASE/3
社内の教育担当者としてスキルアップ
認定資格で“教える力”が強化し、社内育成に大きく貢献。新人研修を中心に、現場教育の質向上に役立てています。担当業務に必要な指導技術だけでなく、教育の考え方や現場改善の視点も学べ、自身の成長も実感できました。
本講座・マナー資格の特徴
認定資格取得に向けて、自分のペースに合わせて受講スタイルを選択可能
全日程スクーリング
5日間すべてを講師が直接指導します。複数名での開催が基本となります。
WEB講座
前半2日間は動画で学習し、後半3日間はスクーリング(講師による直接指導)を行います。スクーリングは個別設定のため、マンツーマンでの受講が可能です。
※どちらの受講スタイルも、スクーリングは 対面またはオンライン から選択できます。
※スクーリングとは別に、認定に必要な「実技試験」の受験日を別途設定します。
認定取得後の“実践力”が身につくプログラム
いずれの受講スタイルを選んでも、講師として必要な指導力が確実に身につく、即効性の高いカリキュラムを提供しています。

すぐに役立つ実践的な演習
本講座では、認定講師として活動するために欠かせない実践力を重視しています。講義を聞くだけの座学ではなく、ロールプレイを中心とした実践演習を豊富に取り入れた構成です。
実際に講師が現場で使用しているヒアリングシートを用いた演習や、講師所感を作成するワークもあり、五感を使いながら体系的に学べます。
また、「マナー講師になるには?」「マナー資格を取った後は何をすればいい?」といった受講生の不安にも応えられるよう、認定後の活動ステップが明確になるカリキュラムを設定しています。
さらに、模擬登壇などを通じて“教える側”の経験を事前に積めるため、資格認定後の働き方を具体的にイメージでき、未経験でも自信をもって第一歩を踏み出せます。

マナー資格を付与し、講師として活躍できる
本講座の課程を修了し、資格認定試験に合格された方には『マナーOJTインストラクター』として認定を行います。この認定は、マナーの知識だけでなく、現場で活かせる指導力まで身につけた“確かな証”です。これまでの経験を活かしながら、マナー講師として自信をもって一歩を踏み出せます。
当会のマナー資格は、講師としての専門性を示す価値ある証明として長く活用いただけます。(※専門知識や指導スキルのアップデートを目的とした3年に一度の資格更新制度を設けています。)丁寧に積み重ねてきた努力がかたちになり、未来のキャリアにつながる、そんな意義のある認定資格です。

ソーシャルマナー講座を開講できる
マナーOJTインストラクターはJAMOIの認定講座「ソーシャルマナー講座(正式講座名は、ソーシャルマナー3級認定講座、ソーシャルマナー2級対策講座、ソーシャルマナー1級対策講座)」を開講できる権利も与えられます。
JAMOIに入会すると資格取得後はすぐに認定講座を開講できます。
マナー講師を育成することも可能です。

講師について
マナーOJTインストラクター養成講座卒業者で
企業登壇経験が豊富な講師が登壇します。

マナー資格 認定後のサポート
日本マナーOJTインストラクター協会では、協会に入会された方に
錆びない講師として輝き続けるために必要な様々なサポートを用意しています。
勉強会を開催
日本マナーOJTインストラクター協会で長年活躍している講師が登壇。指導力アップに役立つノウハウを学ぶことができます。
指導力アップと人材育成の最先端の知見をキャッチできます。講師になったばかりの方だけでなく、更に高みを目指す方にも定評の講座です。ぜひ入会して積極的に受講しましょう。
関連会社からのお仕事紹介制度
株式会社トゥルースからお仕事紹介案件を受託できます。業務委託なので、案件毎にお仕事を選べます。
まずはオブザーブから始めて数々の現場で場慣れしましょう。実際の研修で学べるJAMOIならではの会員特典です。
会員同士の交流
SNS、会員専用システム、各種イベントなどで会員同士インタラクティブな交流が可能です。
ツールを使いこなすうちにITツールにも慣れ親しむ目的がありますので、ぜひ恐れずに参加しましょう。
お仕事紹介案件や特別講座のご案内なども頻繁にお送りしています。
受講生の声
講座を通じて「ソーシャルマナーのプロ」として活動できる認定資格を取得でき、これまでの仕事経験やスキルを存分に活かせる場所が見つかったことが何より嬉しかったです。
また、周りの方から刺激を受け、本を読む機会が増えたり、日々の小さな出来事にもアンテナを張れるようになったりと、学びの幅が大きく広がりました。
関東 Oさん

受講して良かったと感じる一番の点は、認定資格を取得できたことに加えて、「尊敬できる志の高い仲間と出会えた」ことです。
協会の先生方はあたたかく、愛のある指導を惜しみなく行ってくださる方ばかりで、志の高い素晴らしい先生方とのご縁が、今の私をいつも支えてくださっています。
関西 Sさん

講座概要
マナーOJTインストラクター養成講座
| 受講時間 | ① 動画視聴+スクーリングorオンライン受講(マンツーマン指導) ▶ 動画視聴 約8時間+5時間×3日間(計23時間) |
|---|---|
| ② 全日程スクーリング ▶ 6時間×5日間(計30時間)※1 | |
| 受講方法 | スクーリング(東京・大阪) |
| 講座内容 | 第1章 マナーOJTインストラクター(MOI)とは 第2章 目指す講師像 第3章 マナーとCS(顧客満足)の基本の考え方 第4章 CS5原則の実践 第5章 教授法 第6章 Off-JTとOJTの違いと有効活用 第7章 Off-JT研修 第8章 OJT研修 第9章 研修実施の流れ 第10章 オンライン講座の実施要領 第11章 各種研修の考え方と実施要領 第12章 各種研修資料 第13章 MOIとしての活躍の場を広げる 第14章 実技試験の準備 第15章 修了試験実施要領 第16章 まとめ |
| 受講費用 | 275,000円(税込) |
※ 開講日については申込ページをご確認ください。
※ 合格者のみ認定証発行手数料が別途必要となります。
よくあるご質問
- スクーリング会場はどこですか?
スクーリングには対面とオンラインの2種類がございます。対面の場合は東京または大阪から、オンラインの場合はWEB会議システムを使用して開講できますので北海道から沖縄まで日本全国どこからでもご受講いただけます。
全日程スクーリングとWEB受講+スクーリングどちらの受講形態であっても上記から選択可能ですのでお申込み時にお申し出ください。
- WEB講座の動画視聴とはどのようなものですか?
インターネット環境下で動画を視聴する講座です。インターネットブラウザから専用のサイトにアクセスして、ユーザーIDとパスワードを使ってログインする必要があります。一度ログインしておけば、ブラウザ上でいつでもお好きな時間に見ていただくことができます。(MOI養成講座WEB講座の視聴可能期間は6カ月です。)
動画はチャプターごとに分かれているので、ご自身のペースで受講できます。最初に一から動画を視聴したら、次は復習しておきたい動画を選んで念入りに視聴したり、理解があいまいだったところを何度も繰り返し視聴したりすることが可能です。
- WEB講座は申し込んでからどれくらいで受講開始できますか?
講座費用のお支払い手続き完了を事務局が確認した後、およそ3営業日程度で動画視聴用のID・パスワードの発行をメールでお知らせいたします。また同時にテキストも発送いたします。
※ただし年末年始や各種大型連休期間の場合対応が遅れる場合がございます。お急ぎの場合はお申込み前にご相談ください。
- WEB講座の受講開始後、どのくらいの期間でスクーリングに進めますか?
WEB講座では約8時間分の動画での講座視聴が必要です。視聴時間をしっかり確保し、理解を深めていただくために、WEB講座の受講開始から3週間程でのスクーリングをお勧めしています。ただしこれらはあくまでも目安です。早く進まれる方やじっくり学ばれる方もいらっしゃいます。ご自身の理解度に応じてご判断ください。
- 全スクーリングとWEB講座+スクーリング、どちらがよいでしょうか?
それぞれにメリットがあります。全スクーリングは全日程が実際に講師が目の前にいるため、どんな風に指導しフィードバックするかを余すことなく感じ取ることができます。これは全スクーリングの大きなメリットです。
WEB講座の場合はいつでもどこでも納得ができるまで繰り返し動画を視聴し学ぶことができます。疑問点は事務局経由で担当講師に問い合わせが可能です。またお1人様での開講を基本としていますのでスクーリングの開講日程を自由に設定できることやスクーリング時に他の受講生様に気兼ねなく質問できることも大きなメリットです。
- なぜ先に動画を見てからスクーリングなのですか?
マナーOJTインストラクター養成講座は、理解を深めて次に進むことで、段階的に学びの定着を図っていくカリキュラムになっています。ですので、前半日程の動画視聴を踏まえて後半日程のスクーリングにお越しください。後半日程のスクーリングでは、模擬授業の登壇(15分間)を実演していただきます。まず動画視聴でインプットをしたのちにスクーリングでアウトプットとフィードバックを行います。
- 試験は難しいですか?
筆記試験はカリキュラム内容を理解していれば合格できる内容になっています。実技試験に関しては、1回目で合格される方はおよそ7割、残りの方もおよそ2回目で合格されています。ご自身でしっかり準備、練習をしていただければ合格できます。
※ 2回目以降は再試験代も必要となります。ぜひ一発合格目指して準備を整えてくださいませ!
- お仕事紹介はたくさんありますか?
お仕事紹介(案件)は常にございます。1つの案件に複数の講師からエントリーがあった場合は、依頼主であるお客様が【講師プロフィール】を基に選定します。ぜひ経験を基に得意分野を見つけ何度もエントリーし、あなたの強みと専門分野をアピールしてください。
※JAMOI運営企業である株式会社Truthと業務委託契約をされた方のみ対象。
- 受講期間に期限はありますか?
はい、ございます。受講可能期間はお申込みから1年以内です。この1年以内に実技試験に合格いただく必要がございます。ただしWEB講座の動画視聴期間はお申込みから6か月間です。尚、受講期間の管理はご自身にてお願いしております。
- 受講を予定していて急に都合が悪くなった場合や、どうしても日程が合わない場合はどうなりますか?
マナーOJTインストラクター養成講座およびWEB講座は、全体の8割を受講することで筆記試験の受験資格が発生します。対面での通学講座なら全5日間のうち4日間を受講されれば筆記試験を受験できます。
WEB講座の場合は、後半3日間中2日間を出席すれば筆記試験を受験できます。別日への振替え制度はございませんが動画視聴への切り替えが可能な場合や別途費用を頂戴しての補講制度はご用意しておりますので、まずは事務局にお問合せ下さい。
- 一般的なマナー講師資格と、マナーOJTインストラクター資格の違いはなにですか?
一般的なマナー講師資格は生活やビジネスマナーなどの指導力を示すものですが、マナーOJTインストラクター資格 は、接客現場でのOJT支援・企業研修指導まで対応できる専門資格です。JAMOIの資格は、単なる座学の知識だけでなく、現場で活かせる実践力を証明する資格として認定されます。
- マナーOJTインストラクター資格保持者は現場で何をするのですか?
マナーOJTインストラクター資格を取得した方は、現場での課題発見、ロールプレイ指導、チェックシートによる振り返りなど、実践的なOJT指導 を行います。これは一般的なマナー資格とは異なる、現場密着型の指導スキルが求められる資格です。
- マナーOJTインストラクター資格試験に必要な前提資格はありますか?
特別な前提資格は必要ありません。ただし接客経験が無い方は、関連するマナー資格(例:ソーシャルマナー2級/1級対策講座)を取得してから受講をされることをおすすめしています。これにより、マナーOJTインストラクター資格取得後の実践力が大きく向上します。
- マナーOJTインストラクター資格は更新が必要ですか?
はい。JAMOIが認定するマナーOJTインストラクター資格は 3年ごとの更新制度 があります。最新の指導法や知識を保つために、資格更新研修や確認テストを受ける必要があります。
- マナーOJTインストラクター資格取得後の収入はどうなりますか?
マナーOJTインストラクター資格を取得した後は、独立講師として活躍して月収を伸ばす方もいれば、企業研修講師として安定的に収入を得る方もいます。資格は収入保証ではありませんが、資格に裏付けられた専門性が仕事機会の獲得につながります。JAMOIでは資格取得者向けに関連研修会社のお仕事紹介制度も用意されています。