よくある質問

「JAMOI」は、日本マナーOJTインストラクター協会（Japan Manner OJT Instructor Association）の頭文字を取った言葉です。
OJT（On the Job Training＝現場指導）に私たちの一番の強みをあらわす特徴があります。マナー講師の中でも「企業研修」「社員研修」を得意とする講師という意味を込めています。

様々な経験を持つ方が在籍しています。ざっとご紹介するだけでも、ホテルスタッフ・客室乗務員・飲食店舗スタッフ・バスガイド・スーパーレジスタッフ・看護師・司会・保険外交員・介護士・タクシー運転手・アパレル販売員・介護士・アナウンサー・歯科助手・パチンコ店店員・エステティシャン・騎手他と幅広く、みなさまキャリアアップを目指して受講、修了されました。それぞれにご自身の経験を活かし、講師として活躍しています。

マナー講師という仕事にも様々な活動ジャンルがあります。 個人を対象に「自分磨き」「訪問のマナー」など生活に根差した指導を行うマナー講師。 ビジネスシーンで役立つ内容を中心に、若手社員や新入社員に「ビジネスマナー」の指導を行うマナー講師・企業研修講師。 挨拶や身だしなみ、受け答えなどの「面接対策」を学生に指導するマナー講師。

JAMOIのマナーOJTインストラクターは上記の一般的なマナー指導にプラスして、接客業に特化した企業研修講師として必要なインストラクションを修得された方に付与する資格です。

OJT指導と一口に言っても、その手技は多岐にわたります。支援先にとって何が必要か、何から始めるべきかを検討するために、多くの場合、マナー講師はまず現場モニタリングを行います。そうして洗い出された課題に対して実践的で適切な手技を組み立て、指導を行います。

手技の中には、ロールプレイング、各種チェックシートを利用した長期でのサポートなどここでは書ききれないほどあります。また、現場責任者、店長、院長などのキーマンに対するヒアリングや、スタッフ個々との面談も行います。

一日研修に訪れる講師としてではなく、スタッフやキーマンとともに歩むサポーターとして、コーチの役割も担うのがMOIの提供するOJT指導です。現場から頼りにされる、大変やりがいのあるお仕事です。

はい。3年毎※1の資格更新を実施しております。入会の有無に関わらず、資格保持のためには更新が必要です。資格取得いただいた皆様が新しい情報を学び、常に求められる講師となれるよう、また学んでいただいた内容の情報劣化のリスク等を鑑みた制度となっております。
費用は以下のとおりです。※1.各自の資格認定日から3年間ではなく、資格ごとに一斉更新を実施します。

【更新費用（研修受講費用および確認テスト費用）】
MOI　12,100円／S1・IBC・PMI　8,800円／KMI　5,500円　※全て税込み価格

はい。個人で名刺を作成されたり、名刺にJAMOI認定資格を記載いただいても結構です。
ただし、株式会社Truthと業務委託契約を交わしお仕事を受託なさる場合は、JAMOIを通じ株式会社Truth指定の名刺を作成いただく必要がございます。

いいえ。JAMOIでは「マナーOJTインストラクター」を新たなスタイルの接遇講師と考えています。特に、OJTインストラクションのノウハウには経営者・店舗責任者へのヒアリング、コンサルティング知識も含まれています。動線管理や経営用語、さらには消費者心理なども学んでいただくため、必要な知識・技術はマナーだけにとどまりません。そのため、当協会が主催する講師養成講座受講が必要になります。

特別な資格は必要ありませんが、接客経験のある方でパソコンの基本操作ができる方が対象の講座です。
接客経験がない方はソーシャルマナー2級対策講座およびソーシャルマナー対策講座1級をご受講し資格を取得してください。その後にMOI養成講座をご受講いただけます。
また講師としてお仕事をなさるにはパソコンでの作業が必須です。ご不安な方は別途パソコンスキルの習得をお勧めいたします。

資格取得後の収入につきましては、月収100万円以上という方がいる一方、ゼロという方もいらっしゃいます。あくまでも資格は資格であり、ご自身が活動できるかによって異なるとお考えください。当協会では、入会されたマナーOJTインストラクター（MOI）・インバウンドコーチ®（IBC）以上の認定者に対し、関連の研修会社より数多くのお仕事紹介を行っています。（希望者のみ）いきなり個人で活動するのはハードルが高いと思われている方も、ぜひこの機会を活かして、ご自身の「未来」を輝かせてください。

スクーリングには対面とオンラインの２種類がございます。対面の場合は東京または大阪から、オンラインの場合はWEB会議システムを使用して開講できますので北海道から沖縄まで日本全国どこからでもご受講いただけます。
全日程スクーリングとWEB受講＋スクーリングどちらの受講形態であっても上記から選択可能ですのでお申込み時にお申し出ください。

インターネット環境下で動画を視聴する講座です。インターネットブラウザから専用のサイトにアクセスして、ユーザーIDとパスワードを使ってログインする必要があります。一度ログインしておけば、ブラウザ上でいつでもお好きな時間に見ていただくことができます。（MOI養成講座WEB講座の視聴可能期間は6カ月です。）
動画はチャプターごとに分かれているので、ご自身のペースで受講できます。最初に一から動画を視聴したら、次は復習しておきたい動画を選んで念入りに視聴したり、理解があいまいだったところを何度も繰り返し視聴したりすることが可能です。

講座費用のお支払い手続き完了を事務局が確認した後、およそ3営業日程度で動画視聴用のID・パスワードの発行をメールでお知らせいたします。また同時にテキストも発送いたします。
※ただし年末年始や各種大型連休期間の場合対応が遅れる場合がございます。お急ぎの場合はお申込み前にご相談ください。

WEB講座では約8時間分の動画での講座視聴が必要です。視聴時間をしっかり確保し、理解を深めていただくために、WEB講座の受講開始から3週間程でのスクーリングをお勧めしています。ただしこれらはあくまでも目安です。早く進まれる方やじっくり学ばれる方もいらっしゃいます。ご自身の理解度に応じてご判断ください。

それぞれにメリットがあります。全スクーリングは全日程が実際に講師が目の前にいるため、どんな風に指導しフィードバックするかを余すことなく感じ取ることができます。これは全スクーリングの大きなメリットです。
WEB講座の場合はいつでもどこでも納得ができるまで繰り返し動画を視聴し学ぶことができます。疑問点は事務局経由で担当講師に問い合わせが可能です。またお１人様での開講を基本としていますのでスクーリングの開講日程を自由に設定できることやスクーリング時に他の受講生様に気兼ねなく質問できることも大きなメリットです。

マナーOJTインストラクター養成講座は、理解を深めて次に進むことで、段階的に学びの定着を図っていくカリキュラムになっています。ですので、前半日程の動画視聴を踏まえて後半日程のスクーリングにお越しください。後半日程のスクーリングでは、模擬授業の登壇（15分間）を実演していただきます。まず動画視聴でインプットをしたのちにスクーリングでアウトプットとフィードバックを行います。

筆記試験はカリキュラム内容を理解していれば合格できる内容になっています。実技試験に関しては、1回目で合格される方はおよそ7割、残りの方もおよそ2回目で合格されています。ご自身でしっかり準備、練習をしていただければ合格できます。
※ 2回目以降は再試験代も必要となります。ぜひ一発合格目指して準備を整えてくださいませ！

お仕事紹介（案件）は常にございます。1つの案件に複数の講師からエントリーがあった場合は、依頼主であるお客様が【講師プロフィール】を基に選定します。ぜひ経験を基に得意分野を見つけ何度もエントリーし、あなたの強みと専門分野をアピールしてください。
※JAMOI運営企業である株式会社Truthと業務委託契約をされた方のみ対象。

はい、ございます。受講可能期間はお申込みから1年以内です。この1年以内に実技試験に合格いただく必要がございます。ただしWEB講座の動画視聴期間はお申込みから6か月間です。尚、受講期間の管理はご自身にてお願いしております。

マナーOJTインストラクター養成講座およびWEB講座は、全体の8割を受講することで筆記試験の受験資格が発生します。対面での通学講座なら全5日間のうち4日間を受講されれば筆記試験を受験できます。
WEB講座の場合は、後半3日間中2日間を出席すれば筆記試験を受験できます。別日への振替え制度はございませんが動画視聴への切り替えが可能な場合や別途費用を頂戴しての補講制度はご用意しておりますので、まずは事務局にお問合せ下さい。