皆さま、こんにちは。
渡辺麻佐です。
ソーシャルマナー研修を開講しております。
皆さまの更なる魅力を引き出すお手伝いをさせて頂きたく、
講座にのぞんでいます。
お会いできるのを楽しみにしております。
【経歴】
・日本航空株式会社に約３０年在職。
先任客室乗務員、管理職を経て,退職、
その後、シニアマナーOJTインストラクター資格を取得。
在職中は、国際線を中心に乗務、お客さま満足度、
採算性の向上のバランスを考えたサービス作りに努めました。
お客さまからのお叱りに対する対応、改善業務の経験や、
客室乗務職採用の面接官、海外の首相が日本来日の際の特別機、
WBC優勝フライトの先任客室乗務員としての乗務経験があります。
社内、社外の人たちとのフィロソフィの自主勉協会にも積極的に携わり、
学びを深めてまいりました。
【モットー】
明るく前向きに
【資格】
・シニアマナーOJTインストラクター
・インバウンドコーチ
・全国通訳案内士（中国語）
・医療中国語通訳1級
・中国語教員免許
・ソムリエ
・唎酒師
・メンタルへルスマネジメント２級
【その他】
ソーシャルマナー講座について
・外国籍の方の受講、大歓迎です。（テキストは日本語）
中国語での簡単な補佐は可能です。（ご相談ください）
マナーの基本を学びたい方は是非ご連絡をください。