認定講師紹介

シニアマナーOJTインストラクター
インバウンドコーチ®

助川 ゆかりスケガワ ユカリ

関東 

♣経歴

産休・育休・育児短時間勤務を経て都内百貨店に29年間勤務。

ショップ店長、セールストレーナー、お客様サービス部マネージャー、スタイリングコーディネーターなどを経験。

現在は企業研修講師として活動。覆面調査を基にしたコンピテンシー作成や、新入社員向けマイクロラーニング動画作成、「働き方改革について」の講演実績あり。

 

♣資格

・(国家資格)接客販売技能士メンズファッション販売1級(全国1位)

・フォーマルスペシャリストゴールドライセンス

・メンタルヘルスマネジメントⅡ種

・EAPメンタルヘルスコンサルタント

 

♣メッセージ

老若男女、多種多様なお客様や、お取引先様と接してきた中で感じてきたことがあります。

社会の中で必要なのは、「テクニカルスキル」よりも「ヒューマンスキル」だということです。

コミュニケーションを学んで第一印象を良くすることで、人間関係がスムーズにいきます。

さらに、課題発見能力や自己分析力が身につけば、なりたい自分になることだってできます。

そして、ストレスに溢れた現代、メンタル不調に陥らないためにも、自己効力感・自己肯定感をあげることが大事だと考えます。

 

そんなエッセンスを、企業研修や、個人向けのソーシャルマナー講座を通して、皆様にお伝えできればと思い講師になりました。

皆様が社会の中で、心も身体も生き生きと輝くためのお手伝いをいたします。

 

 

 

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