ソーシャルマナー2級認定講座　講師：牧原　愛　9月30日(水)

【伝わる話し方と対応力を身に付け、自信に変える】
傾聴・伝達・プレゼンテーションを通して、相手の話を受け止め、自分の考えや魅力を分かりやすく伝える力を実践的に学びます。
「伝えたつもりなのに伝わらない」「相手との距離を縮める会話が難しい」
「人前でもっと自信を持って話したい」そのようなお悩みに、ホテルでの接客・部下育成・人事採用、企業研修、キャリア支援の経験を持つ講師が、具体的な事例を交えてお伝えします。

■こんな方におすすめ
✓ 相手から信頼される話し方を身につけたい
✓ 職場や接客の場で人間関係を円滑にしたい
✓ 部下や後輩への伝え方を見直したい
✓ 面接や人前で自信を持って話したい

■ご受講前にご確認ください
1.本講座は、オンライン会議システム「Zoom」を使用して開催します。 パソコン、タブレット、スマートフォンのいずれかと、安定したインターネット環境をご準備ください。
2.事前にZoomアプリのダウンロードと、カメラ・マイク・音声の動作確認をお願いします。
3.表情や立ち居振る舞いを確認するワークを行うため、原則としてカメラをオンにしてご参加ください。
4.ご入金の確認をもって、受講申込完了となります。
5.ご入金確認後、受講に必要なテキストを郵送し、Zoomの参加URLをメールでお送りします。
6.テキスト発送の都合上、原則として受講日の1週間前までにお申し込み・ご入金をお願いします。
7.受講料・テキスト代の他、認定証発行手数料（1,980円）が別途必要です。受講後に講師からご入金先についてご案内いたします。
8.講座の録音・録画・撮影、資料の複製・転載・第三者への共有はご遠慮ください。
9.キャンセル・日程変更については、JAMOIの受講規約および講師からの案内をご確認ください。
10.掲載日程が合わない場合は、別日程での開催についてもお気軽にご相談ください。

■講師：牧原 愛
Office AideaI代表
日本マナーOJTインストラクター協会認定講師
国家資格キャリアコンサルタント
ホテル・観光系専門学校、理容美容専門学校非常勤講師
ラグジュアリーホテルからビジネスホテルまで、ホテル業界で20年以上、接客・接遇に従事。宿泊部門副支配人、CS向上チームマネージャー、法人セールス、人事採用・人材育成などを歴任。現在は、企業研修、専門学校でのビジネスマナー教育、キャリア支援、個人向けマナーレッスンなどを通して、人と組織の成長を支援しています。